No mundo digital atual, manter o seu ambiente de TI funcionando de forma eficiente e sem interrupções é crucial para o sucesso do seu negócio. Na AtentoTI, oferecemos serviços completos de Suporte Técnico, garantindo que sua empresa tenha uma infraestrutura estável, segura e preparada para enfrentar qualquer desafio.
Identificação e resolução de problemas antes que impactem seus negócios.
MonitoramentoEquipe de especialistas pronta para solucionar incidentes com rapidez, seja remotamente ou no local.
SuporteGarantimos que você tenha assistência disponível a qualquer hora, para qualquer emergência de TI.
AtendimentoAtendimento humanizado e ágil, com foco nas necessidades específicas da sua empresa.
Help DeskResposta rápida a qualquer falha de sistema para minimizar impactos operacionais.
GestãoAcompanhamento contínuo para evitar problemas futuros e manter a infraestrutura estável.
ManutençãoA Gestão de TI é fundamental para garantir que sua infraestrutura de tecnologia esteja alinhada com as metas estratégicas da sua empresa. Na AtentoTI, utilizamos as melhores práticas do mercado para otimizar seus recursos tecnológicos e garantir que sua equipe tenha as ferramentas necessárias para performar em alta eficiência.
Revisão completa da infraestrutura existente para identificar oportunidades de melhoria.
AnáliseDesenvolvimento de um roadmap tecnológico alinhado aos seus objetivos de negócios.
PlanejamentoImplementação de novas tecnologias e upgrades com gerenciamento especializado, garantindo prazos e orçamentos.
GestãoProteção dos dados e informações críticas da sua empresa através de políticas robustas de segurança.
SegurançaIntegração e gestão de serviços em nuvem, como AWS e Azure, para maior flexibilidade e redução de custos operacionais.
IntegraçãoImplementação de soluções automatizadas para aumentar a eficiência e reduzir erros manuais.
AutomaçãoO Outsourcing de TI da AtentoTI permite que sua empresa tenha acesso a uma equipe especializada sem os custos e complexidades de montar um time interno. Com nosso modelo de terceirização, você terá um suporte contínuo e escalável, ajustado às suas demandas específicas.
Elimine gastos com recrutamento, treinamento e gestão de uma equipe interna de TI.
CustosEnquanto cuidamos de sua TI, você e sua equipe podem focar nas áreas estratégicas do negócio.
FocoTenha à disposição profissionais experientes, atualizados com as últimas tecnologias e tendências.
EspecializadaAumente ou reduza a equipe de TI conforme a necessidade do seu projeto ou demanda sazonal.
EscalabilidadeGarantia de SLA (Service Level Agreement) para todos os nossos serviços, oferecendo total transparência e compromisso com resultados.
SLAAdministração eficiente de hardware, software e outros recursos tecnológicos, permitindo maior controle e otimização dos ativos.
GestãoCom demandas simples ou complexas, nos empenhamos para entregar o maior valor possível, garantindo soluções eficazes e resultados excepcionais.
Desde a fundação da Shape em 2021, a Atento TI tem sido um parceiro valioso, oferecendo suporte técnico confiável aos nossos funcionários e mostrando um comprometimento significativo. A rapidez nas respostas tem sido importante para nossas atividades.
A Atento TI exerce uma função importante no nosso negócio, ajudando a Divibank com diversos processos operacionais relacionados ao help desk, gestão de usuários, manutenções e atualizações, entre outros. Sempre somos atendidos de forma ágil e direta ao ponto. Ter a Atento TI me apoiando permite que eu me concentre no nosso core business e tenha a confiança de que temos uma parceria que nos apoia em outras frentes.
Advogado 2.0 é aquele que se mantém atualizado. A Atento TI realizou uma verdadeira revolução tecnológica em meu escritório. De uma rotina manual de todas as tarefas, passamos a automatizar todos os serviços, gerando, desta forma, redução de custos e, consequentemente, maior lucratividade.
Trabalhamos com a Atento TI há mais de 10 anos e posso afirmar que a equipe deles é extremamente qualificada e sempre disponível para atender nossas necessidades. A Atento TI fornece soluções avançadas que se encaixam perfeitamente dentro do nosso orçamento, o que é essencial para a nossa operação. Eles oferecem um serviço completo, desde a telefonia até o suporte a usuários, garantindo que todos os nossos sistemas funcionem de maneira eficiente e segura. Mais do que prestadores de serviço, a Atento TI se tornou uma verdadeira parceira para a Escola Pedacinho do Céu, nos permitindo focar em nossa missão educacional sem preocupações com a tecnologia.
Excelente serviço prestado, desde o início da parceria. A empresa demonstrou profissionalismo, comprometimento e expertise no ramo de tecnologia da informação. Extremamente prestativos, sempre dispostos a nos ajudar e solucionar quaisquer problemas que surgiram durante a parceria. A qualidade do serviço prestado superou as nossas expectativas, atendendo todas as nossas necessidades e exigências com eficiência e agilidade. Muito obrigado, Atento TI, pelo excelente trabalho!