Suporte de TI Gerenciado
Suporte, equipamentos, acessos e segurança do dia a dia, com um painel que mostra a você como tudo está. Para empresas de 20 a 1.000 pessoas.
Gratuito. Você recebe em até 5 dias úteis.
Se a resposta é o dono, o desenvolvedor ou o RH, escolha a situação que parece a sua e veja o que muda em 90 dias.
O dono reseta senha. Quantos notebooks a empresa tem? Quantos vão precisar de troca este ano? Se ninguém sabe, a troca vira emergência.
Resposta rápida, custo previsível e um relatório mensal que você entende.
Quem resolve: o dono, entre uma reunião e outra. Ninguém sabe se tinha backup.
Chamado pelo WhatsApp, portal ou telefone. O que se repete sai na hora, por automação; o resto, por gente, com prazo por prioridade.
Cada máquina inventariada, atualizada, com backup e criptografia, onde quer que esteja.
Quem entra recebe tudo pronto no primeiro dia. Quem sai perde todos os acessos, com prova.
Proteção nas máquinas e políticas aplicadas onde quer que o notebook esteja.
Você abre o AtentoTI Radar e vê o parque, a saúde das máquinas e quem entrou e saiu. Todo mês, um resumo de uma página.
Renovação de equipamentos, migração de e-mail e arquivos, mudança de escritório.
IA para o que se repete. Gente para o que importa.
AtentoTI Radar é o painel do gestor: cada tela responde uma pergunta sua e sugere o que fazer. Recomendações chegam com custo e prazo, e o resumo mensal vem em linguagem simples, revisado por gente.
Telas reais do Radar, na conta de demonstração “Empresa X”. Os números são de exemplo. O seu Radar mostra o seu parque.
O diagnóstico gratuito já entrega a primeira versão destes números.
O que muda de um para outro é quanta presença e quanto prazo garantido a sua operação precisa.
Para o escritório em que ninguém cuida da TI.
Por exemploContabilidade com 35 pessoas e um escritório.
Para quem precisa de gente no escritório em dias fixos, ou tem time remoto e híbrido.
Por exemploFintech com 120 pessoas, metade em casa.
Mais escolhidoPara quem tem TI interna e quer que ela volte a fazer TI.
Por exemploIndústria com 600 pessoas em quatro sites.
Remoto, no seu escritório, ou os dois. O processo e o Radar são os mesmos.
01 Remoto
Seu time chama pelo WhatsApp, portal ou telefone e é atendido na hora, esteja no escritório ou em casa. Está em todos os planos.
Escritório de 30 pessoas: só remoto resolve 9 em cada 10 chamados.
02 Visitas
Um técnico no seu escritório em dias fixos da semana, para o que precisa de mão na máquina.
Escritório de 80 pessoas: remoto + 1 visita por semana.
03 Residente
Um técnico da AtentoTI dedicado, no seu site, com retaguarda remota e cobertura nas férias. Para operações maiores.
Fábrica com 400 pessoas: residente + retaguarda remota.
Cada etapa tem data e uma entrega concreta.
Nada de "vamos ver o que aparece". Nos primeiros dias a gente levanta o parque inteiro, corta o risco que já existe e transforma o que se repete em rotina automática.
01 Mapear
Levantamos cada máquina, pessoa, acesso e site.
Você recebeDiagnóstico do parque em PDF
02 Estabilizar
Conta de ex-funcionário, disco sem criptografia, backup nunca testado: o risco sai primeiro.
Você recebeRiscos críticos fechados, com evidência
03 Padronizar
Atualização, senha, conta nova e máquina nova viram rotina automática.
Você recebePolíticas aplicadas em todas as máquinas
04 Acompanhar
Você abre o Radar e vê. Todo mês, o resumo de uma página.
Você recebeResumo mensal de uma página
05 Melhorar
Causa repetida eliminada, máquina trocada antes de quebrar.
Você recebeRecomendações com custo e prazo
Primeiros 90 diasCiclo contínuo
Chamado resolvido rápido é o mínimo. O que prometemos é menos chamado, e tudo aparece no seu relatório mensal.
Seu time volta a trabalhar antes de perder a manhã.
Cada uma com saúde, idade e dono conhecidos.
Causa repetida eliminada é chamado que não acontece.
Ninguém que saiu continua com acesso a nada.
Números da nossa operação, tirados dos relatórios mensais que enviamos aos clientes. O período está ao lado de cada um. Atualizados em set/2026.
Com demandas simples ou complexas, nos empenhamos para entregar o maior valor possível.
Ter a AtentoTI me apoiando permite que eu me concentre no nosso core business.
A AtentoTI exerce uma função importante no nosso negócio, ajudando a Divibank com diversos processos operacionais relacionados ao help desk, gestão de usuários, manutenções e atualizações, entre outros. Sempre somos atendidos de forma ágil e direta ao ponto. Ter a AtentoTI me apoiando permite que eu me concentre no nosso core business e tenha a confiança de que temos uma parceria que nos apoia em outras frentes.
Desde a fundação da Shape em 2021, a AtentoTI tem sido um parceiro valioso, oferecendo suporte técnico confiável aos nossos funcionários e mostrando um comprometimento significativo. A rapidez nas respostas tem sido importante para nossas atividades.
Advogado 2.0 é aquele que se mantém atualizado. A AtentoTI realizou uma verdadeira revolução tecnológica em meu escritório. De uma rotina manual de todas as tarefas, passamos a automatizar todos os serviços, gerando, desta forma, redução de custos e, consequentemente, maior lucratividade.
Trabalhamos com a AtentoTI há mais de 10 anos e posso afirmar que a equipe deles é extremamente qualificada e sempre disponível para atender nossas necessidades. A AtentoTI fornece soluções avançadas que se encaixam perfeitamente dentro do nosso orçamento, o que é essencial para a nossa operação. Eles oferecem um serviço completo, desde a telefonia até o suporte a usuários, garantindo que todos os nossos sistemas funcionem de maneira eficiente e segura. Mais do que prestadores de serviço, a AtentoTI se tornou uma verdadeira parceira para a Escola Pedacinho do Céu, nos permitindo focar em nossa missão educacional sem preocupações com a tecnologia.
Excelente serviço prestado, desde o início da parceria. A empresa demonstrou profissionalismo, comprometimento e expertise no ramo de tecnologia da informação. Extremamente prestativos, sempre dispostos a nos ajudar e solucionar quaisquer problemas que surgiram durante a parceria. A qualidade do serviço prestado superou as nossas expectativas, atendendo todas as nossas necessidades e exigências com eficiência e agilidade. Muito obrigado, AtentoTI, pelo excelente trabalho!
Operação autorizada por quem fabrica o que está na sua mesa.
Reconhecimento nacional pelo desempenho na elaboração de projetos e soluções de tecnologia para clientes, divulgado nos canais oficiais da Dell Brasil.
Recebido por Lennon Fiuza, da AtentoTI.
Publicado no Instagram oficial da Dell Brasil (@dellnobrasil), em 2020.
Marque o que se aplica. Se você ainda não sabe do que precisa, o diagnóstico existe para isso.
Nenhum item marcado ainda.
Se a sua pergunta não está aqui, chama no WhatsApp.
Técnico avulso resolve o problema depois que ele já parou alguém. Nós monitoramos para agir antes: disco enchendo, atualização atrasada, notebook velho. Tudo vira registro e aparece no AtentoTI Radar, o painel do gestor. O diagnóstico gratuito costuma mostrar o que ninguém estava olhando: máquina para trocar, conta aberta de quem saiu, backup que nunca foi testado.
Um valor por pessoa por mês, com faixa mínima por plano e sem surpresa na fatura. A faixa da sua empresa vem junto com o diagnóstico, depois de sabermos o tamanho e a complexidade do parque. Técnico residente é cobrado à parte.
Pelo WhatsApp, pelo portal ou por telefone. Senha, acesso a pasta e instalação padrão saem na hora, por automação. O resto é atendido por gente, com prazo por prioridade. Se precisar de mão na máquina, um técnico vai até o escritório.
Acessos com verificação em duas etapas (MFA), disco criptografado, política aplicada em toda máquina e saída de pessoa com checklist e prova de conclusão. O relatório mensal serve de evidência para auditoria e para o cliente que pede comprovação.
Gratuito, em até 5 dias úteis. Um minuto para preencher e a gente cuida do resto.
